Είναι οι υπηρεσίες ετερογενείς;
Είναι οι υπηρεσίες ετερογενείς;

Βίντεο: Είναι οι υπηρεσίες ετερογενείς;

Βίντεο: Είναι οι υπηρεσίες ετερογενείς;
Βίντεο: ΔΕΘ 2022 | To eΚΕΠ ως παράδειγμα service desk του Δημοσίου Τομέα 2024, Νοέμβριος
Anonim

Ενώ τα προϊόντα μπορεί να είναι ομοιογενή και μαζικά παραγόμενα, δεν ισχύει το ίδιο Υπηρεσίες . Ο όρος ανομοιογένεια περιγράφει τη μοναδικότητα του υπηρεσία προσφορές (γνωστές και ως μεταβλητότητα). Δεδομένου ότι Υπηρεσίες είναι ετερογενής , είναι σημαντικό κάθε πελάτης να λαμβάνει άριστα υπηρεσία.

Ως προς αυτό, γιατί οι υπηρεσίες είναι ετερογενείς;

ανομοιογένεια . Θεμελιώδες χαρακτηριστικό του Υπηρεσίες που καταλήγει σε παραλλαγή από ένα υπηρεσία σε άλλο, ή παραλλαγή στο ίδιο υπηρεσία από καθημερινή ή από πελάτη σε πελάτη. Ανομοιογένεια καθιστά δύσκολο για μια επιχείρηση να τυποποιήσει την ποιότητά της Υπηρεσίες . Απέναντι στην ομοιογένεια.

Εκτός από τα παραπάνω, τι είναι το ετερογενές; Η λέξη ετερογενής είναι ένα επίθετο που σημαίνει αποτελείται από διαφορετικά συστατικά ή ανόμοια συστατικά. Στη χημεία, η λέξη χρησιμοποιείται συχνότερα στο α ετερογενής μίγμα. Ένα μείγμα άμμου και νερού είναι ετερογενής . Το σκυρόδεμα είναι ετερογενής . Αντίθετα, α ομοιογενής το μείγμα έχει ομοιόμορφη σύνθεση.

Επίσης, τι είναι η ετερογένεια των υπηρεσιών;

Ανομοιογένεια , γνωστό και ως μεταβλητότητα, περιγράφει τη μοναδικότητα του υπηρεσία προσφορές. Ο όρος ανομοιογένεια περιγράφει τη μοναδικότητα του υπηρεσία προσφορές (γνωστές και ως μεταβλητότητα). Πολλές υπηρεσίες θεωρούνται ως ετερογενής συνήθως τροποποιούνται για κάθε καταναλωτή ή κατάσταση.

Τι είναι ένα ετερογενές προϊόν;

Ετερογενή προϊόντα είναι προϊόντα με χαρακτηριστικά που διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους, γεγονός που καθιστά δύσκολη την αντικατάσταση ενός προϊόν για άλλον. Ένα παράδειγμα του α ετερογενές προϊόν είναι ένας υπολογιστής. Πραγματικά δεν μπορείτε να αντικαταστήσετε έναν υπολογιστή με Mac, επειδή κάθε πλατφόρμα υπολογιστή είναι πολύ διαφορετική.

Συνιστάται: